Google Business Profile : des horaires en texte libre convertis par IA en test

L’essentiel

• Un champ de saisie des horaires en texte libre a été signalé dans Google Business Profile le 24 septembre 2026.
• Google en extrairait des horaires structurés, appliqués à la fiche dans Search et Maps.
• Aucune annonce officielle : il s’agit d’un test vu par un utilisateur, sans périmètre connu.

Un encart « Set your hours automatically » dans la fiche

La capture a été publiée sur X par Ayman Ali, puis reprise par Barry Schwartz sur Search Engine Roundtable le 24 septembre 2026. Dans l’interface de gestion de la fiche, un encart intitulé « Set your hours automatically » (définir vos horaires automatiquement) demande au gérant de décrire ses heures d’ouverture. Le texte qui l’accompagne annonce la suite : Google « extraira vos horaires et les mettra à jour ci-dessous » (traduction).

Au lieu de remplir les créneaux jour par jour, le propriétaire écrirait donc une phrase, par exemple « du lundi au vendredi de 9 h à 19 h, fermé le dimanche ». L’IA la transformerait en horaires structurés. D’après SER, ces horaires sont ensuite appliqués à la fiche, et donc au panneau local de Google Search comme à Google Maps. Pour Ayman Ali, l’intérêt tient surtout à la fiabilité : obtenir des horaires exacts sans saisir chaque journée à la main.

Un test sans annonce ni périmètre connu

Google n’a rien communiqué sur cette fonction. SER la présente comme un test et ne précise ni les pays, ni les types d’établissements, ni un calendrier de déploiement. La mention « ci-dessous » laisse penser que les horaires extraits remplissent les champs habituels, placés sous l’encart. Reste une inconnue de taille : la capture ne dit pas si le gérant doit valider le résultat avant sa mise en ligne. Rien non plus sur les horaires exceptionnels.

Mise à jour du 25 septembre 2026 : les coordonnées dans les Google Posts

Le 25 septembre, SER a signalé une autre modification, repérée par Hiroko Imai sur LinkedIn : Google a revu deux pages d’aide consacrées aux posts. La page Business Profile photos, videos & posts content policy (règles de contenu des photos, vidéos et posts) contient désormais une section sur les coordonnées. Pour éviter la fraude et les abus, Google indique qu’il « peut supprimer les posts comportant des coordonnées non vérifiées » (traduction), ce qui vise les numéros de téléphone, les adresses e-mail et les identifiants de réseaux sociaux. La même page suggère d’ajouter au post un bouton « Call now » (appeler), relié au numéro vérifié de la fiche. Selon SER, l’ancienne version interdisait tout numéro de téléphone dans le contenu d’un post.

La seconde page, Create & manage posts on your Business Profile (créer et gérer des posts), prévient qu’un post affichant dans sa description un numéro impossible à rattacher à l’établissement « peut être refusé » (traduction). Un post refusé n’apparaît ni dans Search ni dans Maps. Pour afficher d’autres numéros, Google renvoie à l’ajout de numéros supplémentaires dans le profil. Hiroko Imai, de son côté, déconseille de glisser coordonnées ou identifiants sociaux dans le texte du post et recommande les boutons d’action (« Details », « Book Now ») vers le site ou les pages sociales officielles. À mon sens, cette règle va dans le même sens que la lutte contre les faux numéros sur Maps, déjà visible avec les photos IA piégées ajoutées aux fiches début septembre. Google ne fait pas lui-même ce rapprochement.

Ce que j’en retiens

Le texte libre fait gagner du temps, mais il déplace le risque. Une phrase ambiguë, du type « ouvert tous les jours sauf jours fériés, nocturne le jeudi », peut produire des horaires faux sans que le gérant le remarque. Si l’encart apparaît sur vos fiches, relisez le résultat de l’extraction jour par jour avant de valider, puis contrôlez l’affichage dans Maps et dans le panneau local.

Pour les posts, la consigne est plus simple. Un numéro écrit en clair dans le texte peut faire refuser le post : je passerais par le bouton d’appel, qui reprend le numéro vérifié. Je surveillerai aussi si l’extraction par IA s’étend aux horaires exceptionnels, que la capture ne montre pas.