Microsoft Clarity distingue les requêtes IA de marque et hors marque

L’essentiel

• Depuis le 3 août 2026, le tableau de bord Citations de Clarity étiquette les requêtes de grounding qui contiennent la marque.
• La carte Share of Authority sépare les requêtes de marque des requêtes hors marque.
• Des filtres appliquent cette distinction à l’ensemble des données du tableau de bord.
• Microsoft ne publie pas la méthode utilisée pour classer les requêtes.

Trois ajouts dans le tableau de bord Citations

Microsoft a annoncé la nouveauté le 3 août 2026 dans un billet du blog Clarity. Elle concerne les requêtes de grounding, c’est-à-dire, selon l’éditeur, celles qu’un système d’IA lance pour trouver de quoi étayer sa réponse. Il ne s’agit donc pas des prompts saisis par les internautes, mais des recherches que l’assistant effectue avant de citer des pages.

Première modification : dans la carte des requêtes, chaque requête qui contient la marque porte désormais une étiquette. La carte Share of Authority, ensuite, affiche séparément les résultats obtenus sur ces requêtes et ceux obtenus sur les requêtes génériques. Enfin, deux filtres, « de marque » et « hors marque », s’appliquent à toutes les données du tableau de bord. Le billet présente un quatrième point, une analyse des citations plus fine, qui découle des trois premiers plutôt qu’il ne constitue une fonction à part.

Microsoft part d’un constat : « toute la visibilité dans l’IA ne vient pas du même type de requête » (traduction). Tant que les deux sont mélangées, impossible de dire si un bon résultat tient à la notoriété de la marque, à sa présence sur une catégorie, ou aux deux.

La fonction est disponible dans le tableau de bord AI Visibility, au sein de l’expérience Citations, et le billet ne parle pas de bêta. Pour rappel, Citations est passé en disponibilité générale le 13 mai 2026. Le code de suivi Clarity doit être installé sur le site, et Microsoft peut demander de vérifier la propriété du domaine, ce qui se fait en connectant Bing Webmaster Tools ou la Search Console. Clarity est gratuit.

Troisième livraison en 25 jours

D’après le décompte de PPC Land, Clarity a lancé Topic Insights le 9 juillet 2026, puis Query Topics en bêta le 22 juillet. Ce dernier classe les requêtes de grounding dans des thèmes générés automatiquement (voir mon article sur Query Topics). La segmentation par marque arrive douze jours plus tard. Microsoft enchaîne les nouveautés sur la mesure des citations IA.

Ce que Microsoft ne précise pas

Le billet n’explique pas comment une requête est jugée « de marque ». PPC Land liste les cas laissés sans réponse : fautes d’orthographe, noms de gammes distincts de la marque, marques composées de mots courants, noms de concurrents dans les requêtes comparatives. Le média s’appuie aussi sur l’illustration diffusée avec l’annonce, un tableau d’exemple sur des articles de ski, où le mot « alpine » est surligné comme correspondance de marque à l’intérieur des requêtes. Il y voit l’indice d’une recherche de sous-chaîne sur un terme de marque. C’est une déduction de PPC Land, que Microsoft n’a pas confirmée.

Les indicateurs ont aussi leurs limites. D’après le billet de disponibilité générale, la Share of Authority est la part des citations attribuées au domaine, comparée aux autres domaines cités, sur les seules requêtes où ce domaine est apparu. Une requête où le site n’est jamais cité ne compte donc pas. Le même billet évoque des « expériences IA prises en charge » (traduction) sans en donner la liste. Quant aux données de citation, PPC Land rappelle que Microsoft a reconnu en février 2026 qu’elles reposent sur un échantillon, dont le taux n’est pas publié. Clarity donne donc un aperçu de la visibilité dans les moteurs de réponse, pas une mesure exhaustive.

Ce que j’en retiens

Pour piloter une stratégie GEO, c’est la part hors marque qui m’intéresse le plus dans ce tableau de bord. Quand un assistant cherche le nom d’une marque, le site officiel a de bonnes chances d’être cité. Ce chiffre traduit surtout une notoriété acquise, et un travail sur les contenus le fait peu bouger à court terme. Les requêtes hors marque, elles, indiquent si vos pages sont reprises dans les réponses sur une catégorie ou un problème, quand l’internaute ne connaît pas encore le site. L’acquisition se joue là.

Je lirais ce chiffre avec prudence, pour deux raisons. Une Share of Authority hors marque élevée peut cacher une présence sur très peu de requêtes, puisque le calcul écarte celles où le site est absent : il faut la suivre avec le nombre de requêtes hors marque et le volume de citations. Et l’étiquette repose sur une méthode non documentée. En pratique, activez le filtre hors marque, relevez chaque mois le nombre de requêtes et de citations, puis croisez avec les thèmes de Query Topics pour repérer les sujets où le site n’apparaît pas. Si votre marque est aussi un nom commun, vérifiez à la main un échantillon de requêtes étiquetées avant de tirer des conclusions.